闲鱼客户问质量怎么样？看我如何回答！

闲鱼客户问质量怎么样？我这样回复，成交率翻倍！

做闲鱼这么久，最怕遇到的就是那种问东问西的客户。特别是问“质量怎么样”这种问题，真的让人头大。

说实话，大部分客户都是看中就直接拍的，偏偏有些人非要问个没完。今天就跟大家聊聊，遇到这种情况该怎么办。

先说个扎心的事实：事多的客户，十个里面有九个都特别挑剔。你说质量好吧，他收到货可能因为一点小瑕疵就给差评；你说质量一般吧，他直接就不买了。

所以我的策略很简单——看利润说话。

如果是引流款，利润就几块钱的那种，我基本不回。爱买不买，反正也赚不了几个钱，何必伺候这种爷呢？

但如果利润翻倍，或者本身就是高利润的品，那就得好好应付一下了。我一般这样回：

“这个很多客户买过，反馈都挺好的”

或者

“一分钱一分货，这个价位来说性价比很高了”

注意啊，我从来不说“质量很好”这种话。为啥？因为每个人对质量的定义都不一样。你觉得好的，他未必觉得好。

前几天就遇到一个客户，问了半天质量问题。我本来不想理的，但那天正好需要补单，就回了句“客户反馈都不错”。结果人家二话不说就下单了。

当然了，如果你卖的确实是好货，样品自己试过觉得很满意，而且客单价也高，那就可以大大方方地说质量不错。有时候客户就是需要你给他一个下单的理由。

不过话说回来，如果一个客户问了一堆细节问题，比如“会不会掉色”“会不会起球”“会不会变形”。。。这种基本可以放弃了。

这种人就算你回答得再完美，他们也不会轻易下单的。与其在他们身上浪费时间，不如去找那些爽快的买家。

做闲鱼这行，时间就是金钱。把时间花在真正想买的人身上，比伺候这些挑剔鬼强多了。

说到底，闲鱼就是个江湖，什么人都有。学会识人，该硬的时候硬，该软的时候软，这样才能把生意做好。