昨天去麦当劳买早餐。
排队的时候,突然想到一个问题。
这一顿早餐,麦当劳到底赚了我多少钱?
说实话,这个问题比我想象的复杂多了。
你有没有发现,现在去麦当劳,基本没人按原价买东西?
不是用券,就是办卡。
不是活动价,就是套餐价。
真正的利润,根本算不清楚。
我仔细观察了一下自己的消费习惯。
一个猪柳蛋堡套餐,原价12.5元。
办了早餐卡之后,7.5元。
差了整整5块钱。
这让我开始怀疑人生了。
如果7.5元能赚钱,那12.5元岂不是暴利?
如果7.5元是亏本的,那麦当劳图什么?
想了半天,发现这里面的门道太深了。
现代商业的定价逻辑,早就不是成本加利润那么简单了。
麦当劳玩的,是一套组合拳。
第一拳:会员卡预付费
办早餐卡要先交12块钱。
这12块钱,麦当劳拿到手就开始产生收益了。
哪怕你一顿都不吃,这钱也不退。
第二拳:消费频次锁定
有了卡,你就被“绑架”了。
明明楼下还有包子铺,但你会想:“反正卡里有钱,去麦当劳吧。”
第三拳:客单价提升
本来只想买个汉堡,看到薯饼便宜,顺手加一个。
看到咖啡有优惠,再来一杯。
不知不觉,花的比预期多了。
所以麦当劳算的不是单品利润。
算的是用户生命周期价值。
我粗略估算了一下自己的情况。
一张早餐卡12元,大概能用一个月。
这个月我去了8次麦当劳。
平均每次消费10元左右。
总消费80元,加上卡费12元,一共92元。
麦当劳从我身上赚了多少?
按照餐饮行业30-40%的毛利率计算。
大概是27-37元。
平均每顿早餐的利润,大概3-4元。
但这还没完。
真正厉害的是数据收集。
每次刷卡,麦当劳都知道:
你什么时候来的?
买了什么?
花了多少钱?
多久来一次?
这些数据,比那几块钱利润值钱多了。
数据就是新时代的石油,谁掌握了用户数据,谁就掌握了未来。
有了这些数据,麦当劳可以:
精准推送优惠券
优化产品组合
调整门店布局
预测消费趋势
这才是真正的赚钱逻辑。
想想看,如果麦当劳知道你每周二都会来买早餐。
周一晚上给你推个优惠券,你会不会心动?
如果数据显示,买汉堡的人80%会加薯饼。
那薯饼的位置是不是要调整一下?
现在的商业竞争,早就不是产品竞争了。
是用户运营的竞争。
麦当劳、星巴克、瑞幸。。。
哪个不是在玩会员体系?
哪个不是在收集用户数据?
表面上是卖咖啡卖汉堡。
实际上是在经营用户关系。
所以下次再有人问你,麦当劳一顿早餐赚多少钱?
答案是:这个问题本身就问错了。
麦当劳赚的不是一顿早餐的钱。
赚的是你这个用户的终身价值。
这就是现代商业的底层逻辑。
不是卖产品,是卖关系。
不是赚快钱,是赚长钱。
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